ВРЪЩАНЕ НА СТОКА И РЕКЛАМАЦИЯ

Подаване на жалба

За да направите рекламация, моля, следвайте стъпките по-долу:

1. Формуляр за връщане / рекламация

Подгответе писмо за рекламация и го прикрепете към колета. Документът трябва да съдържа следните данни: име и фамилия, имейл адрес или адрес за кореспонденция, телефонен номер, номера на поръчката и причина за рекламацията, дата на закупуване и възникнал дефект. Можете също да изпратите такъв документ, сканиран, на следния електронен адрес: biuro@iliola.pl. В заглавието на съобщението следва да напишете: рекламация / номер на поръчката.

2. Връщане на продукт

Когато подавате рекламация, моля да изпратите продукта обратно.

3. Изпращане

Продуктът, подлежащ на рекламация, трябва да бъде изпратен на следния адрес:

ILI OLA Sp. z o.o
Олбрахт 124/57
01-373 Варшава

4. Връщане на стоки

В съответствие с приложимото законодателство имате 14 дни за връщане на стоките. За да се откажете от договора и да върнете закупения от нас продукт, моля, свържете се с нас: biuro@iliola.pl. В съобщението, моля, посочете вашето име, номер на поръчка и номер на банкова сметка. След това върнатите стоки (с ненарушен гаранционен печат) трябва да бъдат изпратени на следния адрес:

ILI OLA Sp. z o.o.
Олбрахт 124/57
01-373 Варшава

POZOSTAŃMY W KONTAKCIE

Projekt i Realizacja

POZOSTAŃMY W KONTAKCIE

Projekt i Realizacja

Wybierz swoją walutę (Select your currency)
PLN Полска злота